Creación de un club de pádel desde cero en Indonesia: Un servicio integral

En Indonesia, el pádel, un proyecto emergente que integra interacción social y deporte, está ganando popularidad rápidamente en resorts de lujo, gimnasios y complejos residenciales. Gracias a años de experiencia en proyectos internacionales y un sistema de producto consolidado, UNIPADEL ofrece a sus clientes indonesios un servicio integral, desde la planificación inicial, el diseño y la producción, hasta el despacho de aduanas, el transporte, la instalación in situ y el mantenimiento a largo plazo. Esto permite a los clientes crear un club de pádel desde cero, logrando una rentabilidad sostenible y el crecimiento de su marca.

Servicios Ofrecidos: Solución Integral

UNIPADEL no solo proporciona el campo de golf, sino que también garantiza un lanzamiento exitoso del proyecto mediante un modelo integrado de diseño, fabricación, entrega y servicio posventa.

1. Consultoría y Estudio de Viabilidad del Proyecto

Nos comunicamos con los clientes a través de diversos canales (consultoría en línea, redes sociales, ferias comerciales, etc.) para comprender mejor su identidad y objetivos: ¿servicios hoteleros? ¿Inversión comercial? ¿Un proyecto contratado?

Nuestro equipo proporcionará sugerencias preliminares sobre el sitio, análisis del ciclo de retorno de la inversión y asesoramiento sobre operaciones de mercado, considerando la ubicación geográfica, el presupuesto y el cronograma.

2. Diseño y Precios Personalizados

Tras confirmar la viabilidad del proyecto, ofrecemos soluciones de diseño en diferentes estilos, estructuras y presupuestos para ajustarnos al posicionamiento del cliente. Diseñadas específicamente para el clima tropical de Indonesia, hemos optimizado la estructura resistente a la corrosión y la humedad, así como el recubrimiento resistente a los rayos UV.

Durante la fase de fijación de precios, explicaremos detalladamente los componentes del precio, incluidos los materiales estructurales, las especificaciones del vidrio y los métodos de instalación, ayudando a los clientes a comprender plenamente la propuesta de valor.

3. Fabricación de productos y gestión de calidad

El sistema de producción propio de UNIPADEL cumple estrictamente con las normas internacionales. Las columnas están galvanizadas en caliente y recubiertas con epoxi, y el vidrio es de seguridad templado de alta resistencia. Los sistemas de malla e iluminación se pueden ajustar según las condiciones del lugar.

Durante la fase de producción, proporcionamos al cliente fotografías del progreso en tiempo real y actualizaciones, lo que le permite supervisar el avance del proyecto con total tranquilidad.

4. Logística internacional y asistencia en el despacho de aduanas

Contamos con agentes de aduanas con los que mantenemos una larga relación de colaboración y una red de transporte local en el mercado indonesio. UNIPADEL proporciona un conjunto completo de documentos logísticos (lista de empaque, factura, certificado de origen, documentos de seguro) para garantizar que los clientes realicen el despacho de aduanas rápidamente y eviten altos costos por demora.

Los clientes también pueden optar por que coordinemos el transporte y la entrega en obra para una integración perfecta.

5. Asesoramiento profesional para la instalación y entrega

Los clientes pueden optar por:

• Enviar un equipo profesional de instalación de UNIPADEL: encargado de todo el proceso de instalación, puesta en marcha y aceptación;
• Recomendar un contratista local: proporcionamos planos estructurales, manuales de construcción y asistencia técnica remota por vídeo.

Durante la instalación, asignaremos un gestor de proyecto para supervisar el progreso en tiempo real, garantizando la seguridad en la construcción y el cumplimiento de las normas. Se proporcionarán los documentos de aceptación completos y los manuales de usuario tras la entrega.

6. Mantenimiento posventa y formación técnica

Tras la entrega del proyecto, creamos un expediente para el cliente. Mediante inspecciones por vídeo, recopilación de comentarios de los usuarios y asistencia técnica remota, garantizamos el funcionamiento estable a largo plazo de las instalaciones.

Además, ofrecemos formación básica en mantenimiento para el personal del club, incluyendo mantenimiento de la iluminación, limpieza de cristales y prevención de la corrosión.

Proceso de Servicio: La Ruta de Implementación "De 0 a 1" de UNIPADEL

El proceso de servicio estándar de UNIPADEL consta de siete etapas, adaptadas a cada cliente para una experiencia de colaboración completa:

Etapa de Inicio del Proyecto (Comprensión y Posicionamiento)

• Recopilar información del proyecto del cliente (tipo de sitio, ubicación, presupuesto, cronograma);
• Realizar un estudio de viabilidad para el Club de Pádel;
• Elaborar un concepto de diseño preliminar y un presupuesto.

Etapa de Confirmación de la Solución (Confianza y Planificación)

• Videoconferencia/comunicación presencial, mostrando casos de éxito y ejemplos;
• Ajustar los planos de diseño, aclarar dimensiones y cantidades en el sitio;
• Ambas partes confirman los parámetros técnicos, los estándares de los componentes y el plazo de construcción.

Etapa de Firma del Contrato (Inicio Formal de la Cooperación)

• Firmar el contrato y el acuerdo de pago;
• Establecer un equipo de atención al cliente dedicado y designar un gestor de proyecto;
• Determinar el cronograma de producción y el plan de entrega.

Etapa de Producción (Gestión Transparente del Progreso)

• Actualizar semanalmente las fotos de producción y los informes de progreso;
• El equipo de control de calidad de la fábrica implementa un mecanismo de inspección de tres niveles (materiales, soldadura y pintura).
• Al finalizar, se emite un informe de inspección de calidad y una lista de empaque.

Fase de transporte y despacho aduanero (coordinación transfronteriza):

• Especialistas en logística ayudan a preparar la documentación completa para la exportación.
• Se realiza un seguimiento en tiempo real del proceso de despacho aduanero y se notifica a los clientes.
• En caso de retrasos en la aduana, coordinamos con agentes y proveedores de almacenamiento para garantizar una entrega segura.

Fase de Instalación y Aceptación (Implementación del Proyecto)

• El equipo de instalación proporciona asistencia presencial o mediante videoconferencia;
• Se garantiza la estabilidad estructural, se realiza la puesta a punto del sistema de iluminación y se comprueba la tensión del vallado perimetral;
• Se entrega un Informe de Entrega y una Guía de Mantenimiento tras la aceptación.

Fase de Operación y Próximos Pedidos (Desarrollo de la Cooperación a Largo Plazo)

• Se realiza un seguimiento proactivo con los clientes para conocer su experiencia de usuario;
• Se comparten los últimos casos de éxito, nuevos diseños y políticas promocionales de UNIPADEL;
• Se establecen planes de incentivos para la repetición de pedidos y de colaboración con agencias para clientes de alto valor.

Cuáles son los tipos de clientes y los modelos de cooperación?

Principales grupos de clientes:

• Hoteles de turismo cultural (Potenciación de la imagen de alta gama del proyecto)
• Gimnasios (Mejora de las instalaciones sociales y deportivas)
• Promotoras inmobiliarias (Servicios comunitarios)
• Inversores y contratistas individuales (Franquicias y reventa)

Modelos de recompra:

• Ampliación y mejoras de clubes
• Mecanismo de incentivos por recomendación
• Cooperación continua con contratistas para la adquisición de bienes y servicios

Ventajas clave de UNIPADEL en el mercado indonesio:

1. Casos de éxito globales + Experiencia local en Indonesia: Numerosos proyectos implementados en ciudades como Yakarta, Bali y Surabaya, que demuestran nuestra experiencia en la adaptación a diversos escenarios.

2. Calidad de producto y seguridad estructural líderes: Estructura de acero galvanizado en caliente + vidrio de alta transmitancia, ideal para uso prolongado en climas tropicales.

3. Sólida capacidad de integración de recursos locales: Colaboración estrecha con equipos de instalación y empresas de despacho de aduanas locales en Indonesia para ofrecer proyectos llave en mano.

4. Garantía posventa y soporte de valor añadido: Ofrecemos asesoramiento sobre mantenimiento, materiales de marketing y oportunidades de promoción de marca tras la finalización de los proyectos para ayudar a nuestros clientes a lograr un crecimiento continuo.

5. Mecanismo de cooperación a largo plazo: Para clientes con alto potencial, ofrecemos colaboración como agencia, soporte técnico puntual y oportunidades de distribución de proyectos para lograr una situación beneficiosa para ambas partes.

UNIPADEL no solo construye pistas de pádel, sino que también es un socio estratégico a largo plazo para el éxito de sus clientes. Mediante un proceso de servicio profesional, transparente y sistemático, aportamos al mercado indonesio una experiencia de implementación integral, convirtiendo cada proyecto en un modelo de club de pádel de alta calidad.